A ARBITRIUM – CALA, tem uma filosofia de trabalho refletida nos procedimentos adotados no rito processual, no atendimento aos demandantes e na forma como são conduzidas as audiências de mediação, conciliação e arbitragem. Nas audiências, o objetivo é criar o ambiente e as condições para que as partes em conflito encontrem espaço para defender suas posições, construir os pontos de divergências e os pontos de concordância, propiciando, na maioria dos casos, a conciliação que é mais satisfatória para ambas as partes, pois encerra a lide.

Conhecendo melhor o instituto da arbitragem, as pessoas talvez percam o medo de utilizar esse benefício tão valioso voltado para a pacificação social.

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